শর্তাবলী

999dg-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 999dg-এ উপলব্ধ সমস্ত পণ্য ও সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ফিচার। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

999dg যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 999dg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

মূল নীতির ক্ষেত্রসমূহ

১. যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

999dg অ্যাক্সেস এবং আমাদের যেকোনো গেমিং পণ্যে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তির জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। বাংলাদেশ বাজারের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে 999dg ২১ বছরের সর্বনিম্ন বয়সনীতি কার্যকর করে।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকালে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তার পক্ষে 999dg নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনার বাসস্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের সম্পূর্ণ আইনগত সক্ষমতা আপনার থাকতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত এবং তাৎক্ষণিক বরখাস্ত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

999dg-এর সম্পূর্ণ গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে — বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), IPL এবং T20 বিশ্বকাপের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীদের স্লট সহ — আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের সঠিকতা

আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। KYC (গ্রাহক পরিচিতি) সম্মতির উদ্দেশ্যে 999dg যেকোনো সময় পরিচয় নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান রিফান্ড ছাড়াই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।

• আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে 999dg সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টধারী তাদের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য 999dg দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

999dg যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার তার একমাত্র বিবেচনায় সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সন্দেহজনক প্রতারণা, নিয়ম লঙ্ঘন, চার্জব্যাক বা KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে। একটি বন্ধ অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে; প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

999dg বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার। এই প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর চার্জ করা যেকোনো ফি-এর জন্য দায়ী।

জমার নিয়ম

সমস্ত জমা নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ সাপেক্ষে রিয়েল টাইমে আপনার 999dg অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন একক জমা: ৳৫০০। আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ একক জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের অন্তর্ভুক্ত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ এবং প্রত্যাবর্তিত হতে পারে।
• 999dg জমা প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে (বাংলাদেশ মান সময়, UTC+6) ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০। এই সীমার নিচের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা আপনার যাচাইকৃত 999dg অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের সাথে মেলে।
• কোনো বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) বোনাস তহবিল উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।

৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

999dg বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, নির্বাচিত স্লটে ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো বাংলাদেশ ক্রিকেট ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। অফারের সময় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রক্রিয়া ব্যতীত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়ে যায়।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে 999dg পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার, একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য স্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হবে।

৫. ন্যায্য খেলা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিষিদ্ধ আচরণ

999dg সমস্ত গেমিং বিভাগে ন্যায্য খেলার প্রতি কঠোর প্রতিশ্রুতি নিয়ে কাজ করে। আমাদের গেমগুলি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং আমাদের স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলি নিরপেক্ষভাবে সততার জন্য যাচাই করা হয়। 999dg প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, AI সরঞ্জাম বা যেকোনো স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা যা অন্যায্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা প্রক্রিয়া এড়িয়ে যায়।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সমন্বিত খেলা।
• আর্থিক লাভের জন্য গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে প্রযুক্তিগত বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৬. মেধাস্বত্ব

999dg প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গেম গ্রাফিক্স, প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, লিখিত কন্টেন্ট, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং সফটওয়্যার কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 999dg বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই শর্তাবলীতে কোনো কিছুই আপনাকে 999dg প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার কোনো মালিকানা অধিকার বা লাইসেন্স প্রদান করে না।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে 999dg প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। 999dg-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999dg এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী এবং সেবা প্রদানকারীরা 999dg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলাফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি।

999dg প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ইন্টারনেট আউটেজ বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিঘ্ন সহ) সাময়িক সেবা বাধা সৃষ্টি করতে পারে। 999dg এই ধরনের সেবা বাধা থেকে সরাসরি উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা 999dg-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

999dg বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া ক্ষতিকর হতে পারে। আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনার ব্যক্তিগত বাজেটের মধ্যে ব্যয় রাখতে আপনার জমার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষার অনুস্মারক: 999dg-এ খেলার জন্য ব্যয় করা সময় পর্যবেক্ষণে সাহায্য করার জন্য ঐচ্ছিক সেশন সময়কাল সতর্কতা।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

999dg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বড় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 999dg-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করার এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, বিশেষত 999dg-এ যেকোনো নতুন প্রমোশন বা ফিচারে অংশগ্রহণের আগে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং 999dg প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। 999dg ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের দল ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ন্যায্যভাবে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেখানে অভ্যন্তরীণভাবে একটি সমাধানে পৌঁছানো যায় না, বিরোধগুলি একটি স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ায় উল্লেখ করা যেতে পারে। প্ল্যাটফর্ম অখণ্ডতা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বোনাস যোগ্যতার বিষয়ে 999dg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 999dg সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: 999dg প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা।